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Sobre transporte

1. O serviço de envio selecionado se aplica ao meu país e qual é a transportadora? Quanto tempo levará para chegar?

Oferecemos envio gratuito para a maioria dos países em encomendas superiores a 60€.

Tempo de entrega = Tempo de processamento (preparação do pedido) + Tempo de envio.

Envio:

• Custo: Grátis em pedidos acima de € 60, € 20 de taxa de envio em pedidos inferiores a € 60

• Tempo de processamento: 1 a 2 semanas

Observação: prazos de entrega flutuantes dependendo das informações do voo para o horário do pedido. Outros países remotos exigiriam mais tempo. Estamos constantemente melhorando nosso serviço e faremos o possível para encontrar mais e melhores operadoras com quem trabalhar.

Para um envio mais rápido, entre em contato conosco pelo telefone [email protected]

>>Por favor, consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.

2. Posso rastrear meu pedido?

Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento.
Clique neste link https://www.17track.net/en e insira o número de rastreamento.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente [email protected] para obter as informações de logística mais recentes.

Sobre devoluções e reembolsos

1. Como cancelo um pedido?

Você pode cancelar seu pedido gratuitamente dentro de 24 horas sem qualquer motivo.
Se seu pedido foi enviado, ele não poderá ser cancelado. Se você insistir em cancelá-lo, será cobrado de 30% a 50% do valor do pedido pelos nossos custos de armazenamento, custos de preparação do pedido e custos de envio. Esta taxa será deduzida do reembolso do(s) seu(s) item(s).

2. E se eu receber um item danificado?

Se você não deseja receber uma substituição e deseja devolver o item, trataremos isso como uma devolução normal e cobraremos até 35% da taxa de devolução. Também nos reservamos o direito de deduzir todas as despesas de envio dos reembolsos.

3. Quando receberei o reembolso?

Depois de receber sua devolução, pode levar até 5 dias úteis para que os fundos sejam creditados de volta ao seu pagamento original (PayPal: 1-2 dias; Cartão de crédito: 3-5 dias). Se você ainda tiver algum problema com o reembolso, entre em contato conosco pelo telefone [email protected], responderemos o mais breve possível.
Observe que quaisquer cancelamentos ou devoluções estão sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

>>Saiba mais

Sobre o produto

1. Em quais modelos de telefone suas capas cabem?

Oferecemos capas de telefone para diversas marcas e modelos, incluindo iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi e outras marcas importantes. Você pode verificar os modelos compatíveis específicos na página do produto.

2. Como instalo os protetores de tela?

Cada página de produto do protetor de tela inclui instruções detalhadas de instalação, normalmente envolvendo limpeza da tela, alinhamento do protetor e remoção de bolhas de ar.

3. Como devo limpar e manter meus acessórios móveis?

Acessórios diferentes possuem métodos de limpeza e manutenção diferentes. Recomendamos consultar o manual de instruções ou o guia de cuidados na página de cada produto para obter instruções de cuidados específicos.