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Über Transport

1. Gilt der ausgewählte Versandservice für mein Land und wer ist der Spediteur? Wie lange wird es dauern, bis ich ankomme?

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder bei Bestellungen über 60 €.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

Versand:

• Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 60 €, 20 € Versandkosten bei Bestellungen unter 60 €

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Bitte beachten Sie: Schwankende Lieferzeiten je nach Fluginformationen für die Bestellzeit. Andere abgelegene Länder würden mehr Zeit benötigen. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes geben, um mehr und bessere Anbieter für die Zusammenarbeit zu finden.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>>Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein.
Sie können sich auch an unser Kundendienstteam [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Über Rückgaben und Rückerstattungen

1. Wie storniere ich eine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie auf einer Stornierung bestehen, werden Ihnen 30–50 % der Bestellsumme für unsere Lagerkosten, Kosten für die Auftragsvorbereitung und Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.

2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wenn Sie keinen Ersatz erhalten möchten und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies wie eine normale Rücksendung und berechnen bis zu 35 % der Rücksendegebühr. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, alle ausgehenden Versandkosten von Rückerstattungen abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Wenn Sie immer noch Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass alle Stornierungen oder Rücksendungen unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unterliegen.

>>Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Für welche Telefonmodelle passen Ihre Handyhüllen?

Wir bieten Handyhüllen für verschiedene Marken und Modelle an, darunter iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi und andere große Marken. Sie können die spezifischen kompatiblen Modelle auf der Produktseite überprüfen.

2. Wie installiere ich die Displayschutzfolien?

Jede Displayschutz-Produktseite enthält detaillierte Installationsanweisungen, die normalerweise die Reinigung des Bildschirms, das Ausrichten des Schutzes und das Entfernen von Luftblasen umfassen.

3. Wie sollte ich mein mobiles Zubehör reinigen und pflegen?

Unterschiedliches Zubehör hat unterschiedliche Reinigungs- und Wartungsmethoden. Für spezifische Pflegehinweise empfehlen wir, die Bedienungsanleitung oder den Pflegeleitfaden auf jeder Produktseite zu Rate zu ziehen.